Los Territorios de Marca son un pilar imprescindible en la construcción de una marca con propósito porque son la base sobre la que se construye todo el imaginario de marca, es decir, sus valores, atributos, personalidad y significados que la harán única, relevante, deseada y preferible para tu cliente ideal.
Por tanto, si quieres que tu marca consiga provocar las percepciones y significados adecuados, tu primera tarea (antes de ponerte a diseñar tu logotipo o de crear tu web) es escoger qué territorios de marca vas a abordar.
¿Qué son los territorios de marca?
No son un espacio geográfico ni cultural. Un territorio de marca es el espacio conceptual que quieres tener en la mente de tu cliente ideal para diferenciarte del resto de marcas con las que compites en tu categoría de producto o servicio. Es el “Quiero ser para ti el [categoría de producto o servicio] + Valor” es tan sencillo como comprender el qué le dirías a tu cliente si lo tuvieras frente a ti.
· Quiero ser para ti el canal de la inspiración.
· Quiero ser para ti la bebida del amor.
Las marcas de automóviles hacen uso de los territorios de marca y cada una lo hace de forma muy distinta:
Volvo: Territorio de seguridad.
BMW: Territorio de placer.
Audi: Territorio de la innovación.
El territorio de marca dependerá de la estrategia de marketing que lleves a cada con tu marca. Y para ello debes identificar cómo es tu cliente ideal y cuál es su motivador de compra. Para ello, recomiendo que identifiques los beneficios funcionales, emocionales de tu producto por medio del esquema de círculos o capas de cebolla.
1. Detalla el portafolio de productos y servicios que ofrece tu marca.
2. Indica los beneficios funcionales y emocionales que tu producto aporta a tu cliente.
3. Relaciona esos beneficios con situaciones temáticas vinculadas a tu territorio de marca.
Ahora imagina que tienes una marca de turismo. Las marcas de turismo venden más su asocian su producto al territorio de la felicidad que si quedan simplemente en la categoría de planes turísticos.
Por tanto, si tomamos a la felicidad con el territorio de marca podrías:
· Publicar en un blog un post sobre conclusiones más relevantes e interesantes que hayas extraído de algún estudio sobre algún tema relacionado con la felicidad al viajar.
· Compartir en redes sociales consejos para viajar, para mantener, datos curiosos de lugares, entrevistas con operadores o expertos.
· Subir en tu canal de Youtube vídeos de recorridos sobre lugares llamativos.
· Subir aplicaciones móviles que midan el recorrido durante el viaje.
· Organizar eventos con expertos.
· Crear acciones de marketing guerrilla para reforzar la idea de viajar de forma responsable.
Con lo anterior, queda claro que los territorios de marca sirven para reforzar la percepción y posicionamiento que queremos tener en la mente de nuestros clientes.
Crea una estrategia de marketing con propósito y no te saltes nunca los territorios de tu marca. Te recomiendo que observes como las grandes marcas conectan con su audiencia para que obtengas mayor inspiración.
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